Besoin d'aide avec votre Espace sécurisé CIBTP ?
Si vous avez des difficultés de connexion ou de navigation sur l'Espace sécurisé de la caisse, vous pourrez trouver ici des informations utiles et, si nécessaire, contacter la caisse.
Consultez la documentation disponible
Une série de guides est à votre disposition pour vous aider à utiliser votre Espace sécurisé.
Guide Espace sécurisé | Se connecter
Guide pratique de la première connexion pour un adhérent ayant accès à l'ancien Espace sécurisé.
Guide espace sécurisé | Mon compte utilisateur
Guide pratique à destination des entreprises adhérentes :
. Ouverture de compte
. Connexion à l'Espace sécurisé
. Mise à jour des informations de connexion
. Gestion des droits d'accès
. Délégation au cabinet comptable
Guide Espace sécurisé | Cabinet comptable - Mon compte sur l'espace sécurisé
Guide pratique de connexion à l'espace sécurisé à destination des cabinets comptables.
Guide Espace sécurisé | Gestion des documents
Guide pratique à destination des entreprises adhérentes :
. Consulter et modifier le mode de réception des documents
. Afficher et modifier la notification des documents dématérialisés
. Accéder aux documents
. Transmettre des fichiers de type EDI
Guide Espace sécurisé | Chômage intempéries
Guide pratique à l'attention des entreprises adhérentes :
. Déclarations d'arrêts intempéries
. Remboursements d'arrêts intempéries
Guide Espace sécurisé | Gérer les absences de mes salariés
Guide pratique à destination des entreprises adhérentes :
. Consulter le planning des absences
. Saisir des congés individuels
. Saisir des congés groupés
. Saisir d'autres natures d'absences
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Si vous éprouvez malgré tout des difficultés, n’hésitez pas à contacter nos conseillers.